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融经营于服务之中

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摘要融经营于服务之中本刊特约评论员服务与经营，对于具有公用性质的邮电通信企业来说，是一个老话题。经营是手段、是过程，服务是目的、是归宿。一个时期可以有一个时期的经营策略，一个地区可以有一个地区的经营重点，但服务是永恒的，第一位的。通信能力的增强、技术水平...

出处《通信企业管理》 1996年第9期1-1,共1页 C-Enterprise Management

关键词通信市场通信服务客户需求客户满意附加价值消费观念经营策略服务意识以客户为中心邮电通信

分类号 F606 [经济管理—产业经济]

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通信企业管理

1996年第9期

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