长春电业局加强行业作风建设的启示

在物质生活日益丰富的今天,许多行业在恪守职业道德、提高服务质量方面却未见提高,以致于如何加强行业作风建设成为当前的一个热门话题。 事实上,讲改进服务态度也好,讲纠正不正之风也好,都非始自今日。市场经济给很多竞争性行业套上了紧箍咒,没有上乘的服务质量,就意味着被市场淘汰。那么,对于那些不完全竞争的、甚至是垄断的行业,包括公益事业,如何改进服务,则是一个棘手的难题。 在这方面,长春电业局树立了一个典范。优质的服务,良好的企业形象使他们获得了“五一”劳动奖状,连续三年在长春市17个行业的行风建设测评中名列榜首。