期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

“伸手之劳”不可免

下载PDF

导出

摘要 “伸手之劳”不可免杨建国在商店的柜台上，营业员是把顾客要买的商品同找的零钱交到顾客的手中，或是扔在柜台上让顾客自己去拿。这种“递”与“扔”，会出现两种截然不同的结果。一次，笔者到某商店买布，营业员带着微笑，把布和找回的钱给我，和蔼地说道：“找你５．７...

作者杨建国

出处《商业文化》 1996年第1期62-62,共1页 Business Culture

关键词营业员优质服务笔记本礼貌行为差错事故吸引顾客三个问题激烈竞争去那里柜台

分类号 F715 [经济管理—产业经济]

引文网络
相关文献

1生意场中的礼仪[J].绿色财会,1996,0(5):48-48.
2巫剑珊.刻板的吻[J].当代老年,2006(11):10-11.
3关兵.浅析人为因素对货运安全管理的影响[J].空运商务,2009(17):33-33.
4关轶男,李华庆.把“天津港”搬到“松花江”哈尔滨与天津两关签署区域通关合作备忘录[J].大陆桥视野,2008(9):83-83.
5张平.话说“打招呼”[J].云南人大,2006(2):41-41.
6黄灵.移动电话在法国[J].前线,1999(2):63-63.
7王静.礼貌小孩养成计[J].父母世界,2010(10):192-193.
8班超(编译).成长的选择[J].演讲与口才（学生读本）,2011(1):30-31.
9要懂得工作的实际性质[J].财会月刊（财富文摘）,2015,0(8):42-42.
10秦晓怡.管理软件风好扬帆[J].信息系统工程,2002(2):28-29.

商业文化

1996年第1期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部