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善待顾客

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摘要善待顾客镇江商业大厦提出了一个响亮的口号：“顾客是亲人！”商厦教育员工：“就像接待你自己的亲人那样接待每一位顾客。”他们规定，顾客买了商品不满意，只要不影响二次销售，可随时退货而无任何期限制约，并开展一系列优质服务活动，花钱买意见，特聘１０名社会监督...

出处《中外企业文化》 1996年第6期47-47,共1页 Chinese & Foreign Corporate Culture

关键词善待南京市经营者市场经济条件优质服务活动二次销售水果经营日本经营美的环境经济时代

分类号 F727 [经济管理—产业经济]

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中外企业文化

1996年第6期

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