信誉高于近利

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摘要广西梧州制药集团公司面对一普通消费者对公司罐装龟苓膏产品的质量投诉,决定停产4天,对库存未出厂产品全部翻仓检查。为此,使公司至少损失100万元收益。100万元,数额不小,值得吗?值!信誉高于一切!100万元保住了公司的声誉,这是舍小利而保大利的有远见之举。如此舍利保誉的做法,值得赞扬。对消费者负责,其实也是对企业自己负责。但是,

作者杨芗

出处《中外管理》 CSSCI 1996年第4期37-37,共1页 Sino Foreign Management

关键词消费者广西梧州信誉集团公司质量投诉自己负责产品制药库存罐装

分类号 F426.72 [经济管理—产业经济]

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