知名度与指名度——企业传播的两个目标

本文论及的企业传播,特指企业对外传播商品或服务的信息。吸引消费者的注意,告诉他你"有"什么;告诉他你与竞争对手如何"不同"或"更好",激起消费者非你不可、指名购买的欲望。前者是追求知名度,后者是追求指名度。追求知名度,也就是与无数其它信息竞争,争夺消费者的注意力。现代社会的广告战,本质上就是争夺消费者瞩目的传播战,其间的一切策略都服务于一个简单的目的:引起并维持公众的注意。其他如争取新闻媒介的报道,赞助体育。