走在同行的前列——杭州电信武林门综合营业部创优质服务纪实

杭州电信武林门综合营业部是全省首家集长话、市话、移动通信、无线寻呼、数据通信等多种业务于一体的综合性服务窗口。它是杭州电信在整个大市场竞争中日趋激烈的环境中产出的一个新生儿。它的诞生预示着它要生存下去、要壮大、要辉煌,必定要寻找出一条适应市场竞争、适应现代通信发展节奏、符合用户需求的经营之路,也必定要受涅槃之艰苦。