试论重塑企业医院形象的意义和方法

企业医院目前已不单纯服务于企业内部职工及其家属,还存在着社区服务。因此,我们应该重塑具有企业医院特色,又符合社会医院改革要求的医院新形象。所谓“医院形象”,是医院深层结构与医院表观现象的有机统一。这是指医院行为及其成果给人们留下的印象和获得的评价,是自发形成的带有倾向性的群众意识,是社会心理的一种表现形式。具体来说,企业医院形象的内涵应包括:医院外观景致、建设规模、知名度、