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国外生意经

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摘要 日本:只要能大量生产,大量销售,那怕是极便宜的都有可观的利润可得。美国:利润大的商品不是最好的商品,顾客喜爱的商品才是最好的商品。变"货物出门概不退换"为"货物出门,负责到底"。英国:不要说"这件商品我们店没有",应该说"你需要的商品,我们将尽力替您想办法。"德国:以好的服务质量去争取顾客,以高工作效率来降低成本。法国:即使是水果蔬菜也是要一幅静物写生画那样地排列。因为商品的美感,能引起顾客的购买欲望。
出处 《农村农业农民》 1995年第4期28-28,共1页 RURAL AREAS,AGRICULTURE & FARMERS
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