回音壁

我去年6月购格力25冷暖空调一台,使用时制冷效果很好,但到冬天却不能制热。今年3月初向贵刊投诉,贵刊与厂方联系后,格力厂领导很重视,他们根据我的要求,调换新空调一台。经过两天调试,制冷、制热效果良好。