谈商业银行的临柜服务竞争

竞争是市场经济最根本的运行机制。随着专业银行向商业银行转轨,非银行金融机构及外资银行、中外合资银行不断介入中国金融领域,金融业的竞争将日趋激烈。这种竞争,实质上是服务上的竞争,而临柜服务是一个重要方面。因为临柜服务工作是银行的一个窗口,是银行联结社会的重要纽带,通过向社会提供多种多样的优质服务,就能赢得信誉,客户就会慕名而来,资金来源就会拓宽,经营效益就能提高,金融事业才会兴旺发达。