图书资料咨询人员应具备的知识结构

高校图书资料参考咨询人员的知识结构问题,是图书资料参考咨询工作理论研究中的一个重要课题。开展对这一课题的研究,对提高图书资料参考咨询人员的素质,促进参考咨询工作的发展有着重要的意义。 一、参考咨询工作的重要性。 参考咨询工作,也称“参考服务”、“咨询服务”。它是现代图书馆读者服务工作中的一项重要的学术性工作。《美国图书馆协会术语名词字典》给它下了一个简明的定义:“图书馆的参考工作,是直接地帮助读者寻求知识,以及利用图书馆的资料从事研究的工作。”这个定义概括地反映了参考咨询工作的学术性、服务性的特征。