公共关系活动的负效应及其消减

在公共关系实践和理论探讨中,人们一般是从积极方面出发,从公共关系正效应出发,来研究、筹划、组织实施公共关系活动,力求使公共关系活动达到预期目的,取得更好的效果。这无疑是正确的,而且应当成为理论研究和实践的主导方面。但是,如果转换问题的角度,对公共关系活动的负效应进行专门探讨,尽量减少负效应,同样会有异曲同工的效果。这一点往往被人们所忽视。事实上,研究公共关系负效应与探讨正效应一样,同样具有积极意义。