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戴明奖、鲍德里奇奖和欧洲质量奖的特点与相互间的比较
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摘要
愈加激烈的国际市场竞争,使企业对质量更加关注,纷纷寻求有关指南以实施其质量计划。一些国家和地区为此而设立了质量奖,旨在大力推动质量活动的发展并为企业实施TQM提供模式。下面就国际上有一定代表性的质量奖——戴明奖、鲍德里奇奖和欧洲质量奖从奖种、评审标准与领域以及各自所含的主要价值与概念作一番论述和比较。
作者
陈光华
出处
《质量技术监督研究》
1995年第1期11-13,共3页
Quality and Technical Supervision Research
关键词
质量奖
评审标准
员工满意度
质量管理活动
顾客满意度
社会的影响
绩效
欧洲
日本科学技术联盟
质量计划
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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质量技术监督研究
1995年 第1期
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