论企业的形象战略——从旭日集团实施形象工程谈起

市场经济是开放经济,是竞争经济,各个企业都在市场的广阔天地里竞雄逐鹿,展开竞争,靠的是什么?靠的是名牌产品、名牌企业,只靠“价廉”、“实惠”去参与竞争的时代已经过去了。市场竞争的升级,在某种程度上说,就是企业的形象战。形象是一种战略资源。国内外大凡成功的企业,除了拥有自己的名牌产品外,几乎无一不着意塑造、强化自身的形象。现代企业间的竞争已不再是某些单一层面上的局部竞争,而是企业的价值取向、文化、组织管理、经营方向、发展战略、生产规模、经济技术实力、产品、人才、服务与社会责任等各个层面上展开的全方位的整体实力的竞争,也可以说是企业形象的竞争。谁能将优良鲜明的形象呈现在公众面前,获得群众的承认和信赖,谁就能在激烈的市场竞争中赢得消费者,并占领市场。