“您的权力,我的义务!”——新联机械厂对企业与用户关系模式的认定

随着市场经济的不断深入,消费者在市场中的主体地位逐渐确立,愈来愈多的企业营销策略正发生着根本性的变革.“用户至上”的观念已得到广泛的认可,我们新联机械厂提出的“您的权力,我的义务”这一模式,就是正确处理生产企业和用户之间关系的一种探索.一方面,用户是上帝,用户选购企业的产品,不仅是购买其使用价值,而且是对产品和产品生产者(即企业)的信赖,这种信赖的程度,取决于产品的质量和服务的优劣,而这种信赖的持久度决定着企业的兴衰存亡;另一方面.提供优质产品,提供优质服务,满足用户需要,是企业对社会、对用户应尽的责任和义务,也是企业生存的根本.用户至上,企业围着用户转,这就是“您的权力,我的义务”模式的内涵.