美国市场商品促销的又一绝招——雇用消费间谍

市场消费间谍是当今美国社会时兴的又一行当。帕科·昂德希尔在纽约开设的消费者研究公司,恩维罗塞尔,正是这样一家消费间谍公司。它的服务宗旨是致力于发现顾客对商品的好奇而又犹豫不决的心理,从而针对性地制定有效的促销方案。它是美国广阔的市场消费情报网络的一个组成部分。 恩维罗塞尔公司的老板帕科·昂德希尔为了搜集消费情报,常常亲自出马,坐在某家百货公司马路对过的一条长凳上,目不转睛地注视着店里出出进进的顾客。他手下的“特工”则混进人流,紧紧跟踪那些在许许多多陈列商品面前徘徊的顾客,目的是发现店里如何营业,或者为什么没有生意可做;顾客进了商店如何走动;许多顾客为何面对许多商品他们本来想买,挑选了半天最后却两手空空走了出去。