摘要
当前,微机在银行业务中的应用日益扩大,各家银行都投入巨资,加速推动各基层处所的微机化。但由于目前微机在各基层处所的业务处理中的运用尚属起步阶段。因此,不可避免地存在着一些问题。 1.操作人员素质较低。业务一线的微机操作人员绝大多数来自业务部门,基本上从未接触过微机,对微机的基础知识和基本性能均缺乏了解。虽然上机正式操作前经过一段时间的培训,能真正理解系统软件、程序功能与所处理业务的内在联系者为数不多。加之有些操作员对银行业务本身也不够熟悉,遇到有关业务搞不清处理过程和处理方法,对有关帐户出现问题也不能及时发现,因此,导致各种操作错误。
