树立“读者第一”观念 提高服务质量

读者是图书馆服务的对象。图书馆的一切工作都围绕着使读者能充分利用馆藏文献资料这个中心任务而展开的,其根本目的是满足各类读者不同方面的文献需求,迅速而有效地为读者提供各种有用的信息。在改革开放的新形势下,在社会主义市场经济日益发展的复杂环境中,图书馆工作人员必须进一步树立起“读者第一”的观念,端正服务意识。