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产品质量和服务是企业立足之本
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摘要
介绍上海电力修造总厂推行全面质量管理,借鉴国内外企业QA体系的先进经验,不断开发研制新产品。指出产品质量和售后服务是企业立足之本,要重视原材料和外协件的质量验收;严格控制工艺质量,重视失效分析;严格执行仪器设备的校验、鉴定制度;重视售前和售后服务。
作者
陈振铭
机构地区
上海电力修造总厂
出处
《上海电力》
1994年第1期49-52,共4页
Shanghai Electric Power
关键词
产品
质量管理
服务质量
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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