退货不行 “闹事”关你 “上帝”算老几

不该发生的事情有理骂街变无理1994年5月16日,天津市汉沽区居民郭景巧从汉沽百货商场买了一条重18.44克、价值2644.10元的纯金手链。买回4天后手链就断了,经商场接上后,又戴了6天,发现金手链上出现许多砂眼(气孔)。28日,郭到商场要求退货,商场副经理邵月芝和首饰部经理刘俊青都拒绝退货,同意调换但每克要交加工费10元,并要郭承担4%的损耗。郭不同意。双方约定,手链留商场送检,10天后看结果。10天后,郭如约到了商场。手链一直未去送检。商场又提出以旧换新。