切实解决群众关注的热点问题

1992年,湖南临湘县委、县政府把解决群众关注的热点问题作为理顺经济关系,扫除改革障碍的大事来抓,取得了较好的效果。主要作法是: 一、倾听呼声,正视热点。县委、县政府在全县设立了60个“热点问题投诉箱”,分布在各乡镇、县直机关、厂矿、学校,方便群众投诉;在纪委、监察局、信访办、司法局等单位设立了“热点问题信访接待室”,专门接待群众来访。通过半个多月的调查研究,发现群众反映最强烈的热点问题主要有两个:一是农民负担越来越重,超过了农民的承受能力;