旅美散记(三)

商店里的价格 我所接触到的一些商店和自选商场,对商品价格都十分重视。这是因为,在商品质量有相当保证、服务方式大体相同的情况下,商品价格成为一家商店竞争力的决定因素。这些商店的价格工作,有舆论的,也有实务的。大致有以下一些做法。 舆论宣传。对价格的宣传,是每个顾客一进商店就能感觉到的。一些自选商场(尤其是实力雄厚的连锁店)都专门印制宣传品。例如克卜商场的《顾客指南》、彩虹商场的《购物指南》(都是商场编印的周报,每期有8页),实际上是价格传单,上面主要刊载一周内本商场临时降价商品的价格。《顾客指南》刊头旁边醒目的T、P、R(“临时降价”的英文缩写),