观众研究与展览创办的新思考

博物馆为什么要进行观众研究,有三方面主要原因,第一,能增加该馆的发展基金预算,尤其是实行责任制的情况下;能广泛有效地进行信息传播;懂得怎样更好地让博物馆来完成它所特有的为公众服务的使命。第二,必须以正规、系统的对观众的研究来取代目前在这个问题上的零散探讨。第三,特别重要的是便于弄清我们的观众的需要、兴趣、期望和目的动机。本文主张创办展览时采用既不同于“受命进行的工作模式”也不同于“面向市场的工作模式’’的我们称之为“相互作用的工作方法”。