领导者的“倾听”艺术

“倾听”是领导者与被领导者之间取得沟通、加深了解、增进感情、做出正确决策的一种有效方式,也是激发被领导者工作积极性,衡量领导者水平的一个重要标志。一是有利于做出科学的决策。肯不肯于到群众中去,到实际中去,倾听群众的意见和呼声,掌握最生动、最丰富的材料,是能否做出正确决策的重要一环。