摘要
《无锡消费报》创刊两年来受理投诉信3300余封,接待来访者5400多人次,为消费者挽回经济损失43万元。这说明,新闻舆论监督是架设在消费者、生产者和经营者之间的一座桥梁,可以在保护消费者利益的同时,也促进生产者和经营者改进工作,沟通三者在根本利益一致的前提下,相互理解,相互支持,共同提高。新闻舆论监督在保护消费者利益方面,具备哪些特性及功能呢? (1)公开性、广泛性。当消费者的利益受到损害时,一经诉诸视听工具,那些非正当经营者就有可能被公开“曝光”,受到舆论的谴责。难怪有些犯错误的人宁肯接受内部处分,也不愿在新闻媒介上“亮相”。1989年4月15日,《无锡消费报》
出处
《传媒观察》
1990年第8期42-43,共2页
Media Observer
