谈谈如何办好读者来信小栏目

近二年来,我们在读者来信专栏设置了“上下左右”、“讨论会”、“公开调查”、“促办”等一批小栏目,为解决来自群众的批评、呼声和建议创造了条件,受到广大读者的好评和支持。许多读者来信赞扬说:这样做,不仅为群众说了话,伸张了正义,使一些不按党的政策办事、热衷于搞歪门邪道的人有所收敛,为党风和社会风气的好转起到了促进作用,而且沟通了不同利益群体之间的相互了解、理解和谅解,促进了社会安定团结。