必须充分重视和加强新形势下工商银行的信访工作

工商银行成立以来,信访工作在各级行领导的关心和从事信访工作同志们的努力下,做了大量工作,取得较好的成绩。但在新形势下如何进一步搞好信访工作?我想谈几点想法。 一、领导重视,在信访工作中具有特殊意义 领导重视,是搞好一切工作的前提。从工商银行各级行信访工作的经验看,领导重视是所有经验中首要的一条。领导重视,也包括亲自动手抓来信来访工作。