试论图书馆参考咨询工作的特点

从19世纪80年代起,图书馆参考咨询服务(Reference Service)越来越迅速的发展,反映了图书馆从以技术加工保存为核心向以读者服务工作特别是参考咨询卫作为重点转移的历史趋势。参考咨询服务是图书馆为了帮助读者更好地利用馆藏和社会信息,以个别解答的方式向读者提供文献。