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略论客户管理过程中项目管理方法的运用
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摘要
客户管理是当代企业营销管理的中心,一个客户的业务过程,可以视作是由不断连续发展的项目形成的过程,从而可运用项目管理的方法。在客户管理的不同阶段运用项目管理的理念与方法,可以获得良好的效果。
作者
李伟萁
机构地区
桂林航专经济与贸易系
出处
《沿海企业与科技》
2011年第9期69-71,共3页
Coastal Enterprises and Science & Technology
基金
广西高等学校重点教材建设基金项目研究成果之一
项目批准文号:桂教高教[2009]145号
关键词
客户管理
项目管理
业务发展
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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沿海企业与科技
2011年 第9期
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