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构建和谐高校图书馆之刍议

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摘要一、目前高校图书馆存在着的＂不和谐＂现象（一）图书馆员方面出现的不和谐现象（1）服务态度差.高校图书馆存在着下列现象：部分馆员职业责任感不强,服务缺乏主动,习惯于＂守摊式＂的被动服务,接待同学态度冷漠,语言生硬,缺乏耐心,遇到借还失误时不愿承认自己的过失,缺乏＂窗口＂意识.

作者邸晓林李桂银

机构地区福建师范大学

出处《辽宁教育行政学院学报》 2011年第2期120-120,共1页 Journal of Liaoning Educational Administration Institute

关键词高校图书馆和谐图书馆员服务态度职业责任感被动服务

分类号 G258.6 [文化科学—图书馆学]

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辽宁教育行政学院学报

2011年第2期

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