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聊城市人民医院开展“今天我是病人”主题实践活动

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摘要 近日,聊城市人民医院护理部开展了“今天我是病人”关注患者体验主题实践活动。在具体实施过程中,首先由病区护士长负责组织科室每位护士做一次“病人”,以亲身感受服务流程和工作细节中的不足之处。之后,病区护士长结合实际,制定并落实改进计划和具体措施,针对不同层次患者的需求,
作者 王迪
出处 《山东卫生》 2011年第10期11-11,共1页
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