遇到战士顶撞怎么办

在基层,连队主官作为管理者,难免与战士发生一些摩擦,甚至有战士顶撞上级的情况,这属于正常现象。遇上这种情况,有经验的主官能够冷静对待,正确处理,把矛盾大而化小,小而化了。