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人性化管理在门诊护理管理中的应用 被引量:15

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摘要 医院门诊部是面向社会和患者,直接为社会人群进行医疗和保健服务的主要场所,是树立医院形象、展现医院良好风采的重要窗口。门诊护理工作质量的优劣、服务质量的好坏不仅反映门诊护理管理水平,还会影响整个医院的声誉[1]。因此,对门诊护士长工作提出了更高的要求。将人性化管理这一理念应用于护理管理者对于护士的管理,
出处 《检验医学与临床》 CAS 2011年第22期2805-2806,共2页 Laboratory Medicine and Clinic
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