O2O看起来很美好

继B2B、B2C、C2C之后，舆论开始炒作一个新的热点：O2O（Online2Offline）。网购与实体商品不同，当消费者预先为服务买单，一旦质量低于预期甚至极为低劣，消费者却因为无法“退货”而只能承受，O2O无疑加大了这种冲突的可能。