销售服务投诉创新高——全国消协组织发布第三季度受理投诉情况

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摘要根据全国各级消费者协会组织的汇总统计，2011年第三季度共受理了消费者投诉150，022件，与2010年第三季度相对下降了11．1％；解决137，835件，同比下降12．0％；为消费者挽回经济损失19，000万元，同比上升13．2％；其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉达1，174件，加倍赔偿金额153万元，

机构地区中国消费者协会

出处《标准生活》 2011年第11期32-33,共2页 Standard Living

关键词投诉销售服务受理组织消费者协会创新赔偿金额汇总统计

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

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2011年第11期

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