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社区药店：坚持就是胜利——评《社区营销：润物细无声》

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摘要 “良好的心态和坚持是向社区成功渗透的前提”——文中的这个观点我非常赞同。要做好社区渗透，首先需加强店员管理，强化服务规范，端正服务心态，提升店员的专业知识和业务技能，因为社区药店的顾客群大都是社区居民，

出处《中国药店》 2011年第12期14-14,共1页 China Drug Store

关键词社区药店营销业务技能专业知识社区居民渗透心态店员

分类号 R954 [医药卫生—药学]

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中国药店

2011年第12期

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