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“海底捞”一定能学会
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摘要
企业做好顾客个性化服务的基本条件,首先是尊重和信任员工,其次是员工将企业的事当自己家的事情做。后者首先要求老板要有“员工心态”。
作者
罗毅
机构地区
上海赢在企业管理有限公司
出处
《中国药店》
2011年第12期100-101,共2页
China Drug Store
关键词
学会
海底
个性化服务
员工
企业
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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中国药店
2011年 第12期
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