基于即时通讯的高校图书馆个性化服务模式研究——以乐山师范学院图书馆为例

21世纪,随着互联网的发达以及新科技的不断涌现,图书馆界也在悄然的发生变化。图书馆的服务已不仅仅局限在传统的借书还书等业务流程上,而是伴随着科技创新和服务创新的更全面、更深层次的变革。文章结合图书馆实际使用情况,探讨即时通讯在图书馆的个性化服务模式研究。提出新型服务理念,开创了一种全新的虚拟互动服务和工作模式。