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对做好公务接待工作的几点思考
被引量:
1
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摘要
公务接待工作是窗口,是形象,是生产力。影响公务接待工作成效的因素很多,但关键因素就在于几个重点环节。结合多年来的公务接待工作实践,我们认为做好公务接待工作,必须建立完善的制度标准,做好资源与人力合理配置,推行品牌化运作,实施精细化操作,体现人性化服务,提升接待团队执行能力。
作者
刘发军
王智杰
于宏彧
机构地区
中国石油新疆油田分公司
出处
《办公室业务》
2011年第11期36-37,共2页
关键词
接待工作
公务
品牌化运作
人性化服务
制度标准
合理配置
执行能力
生产力
分类号
G273.5 [文化科学—档案学]
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办公室业务
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