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微博营销中的客户关系维系研究
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摘要
随着社交网络的快速发展,微博作为一个日益升温的话题,不仅对个人的生活方式产生深刻的影响,也改变了企业的发展模式。在营销领域,微博正在促使传统营销观念的转变,对微博营销相关理念研究的重要性和紧迫性也随之凸显出来。本文在分析微博营销中客户关系维系特点的基础上,深入探讨了微博营销中客户关系维系的策略,以达到提升企业形象、增加企业收益的目的。
作者
黄向红
储延
机构地区
中国矿业大学(北京)管理学院
出处
《商场现代化》
2011年第32期38-39,共2页
基金
中央高校基本科研业务费专项资金项目"我国团购行业现状分析及定价模型研究"(2010YG09)
关键词
微博营销
客户关系
维护策略
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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商场现代化
2011年 第32期
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