优质护理服务在老年病房的实施

总结老年病房在创建优质护理服务示范病房的阶段工作并分析其成效。试点病房采取了加强人员培训,转变观念,提高认识;营造优质护理服务氛围;改变护理分工及排班模式,实行全面的责任制整体护理模式;结合科室特点,强化基础护理,提升专科特色;实行绩效考核,激励护士工作积极性等举措。认为在创建优质护理示范病房的过程中采取责任制包干护理、能级对应、工效挂钩等管理措施,有利于提高护理质量及患者、医生对护士工作的满意度。