开展优质护理服务示范工程活动的实践与体会

2010年全国护理工作会议,启动了以夯实基础护理,提供满意服务为主题的＂优质护理服务示范工程＂活动,旨在使护理工作＂贴近患者、贴近临床、贴近社会＂。本病区结合具体情况,以责任包干制的整体护理模式,开展该项活动,取得满意效果,现报道如下。