基于委托代理分析框架的服务外包激励合约设计

本文分析了服务外包中存在的委托代理关系,这种委托代理关系不仅仅是单任务的接包委托代理关系,还涉及到了服务外包中质量、时间及内容等多任务委托代理关系。以此为基础,本文构建了单任务的服务外包激励合约与多任务的服务外包激励合约。多任务激励合约表明:激励强度与接包方在两项任务的努力成本系数正相关;与风险规避程度负相关;与噪音负相关,与噪音的方差正相关。从而为服务外包激励合约设计提供了理论基础。