让刚性管理化作绕指柔

一天，一个四十多岁的女教师满脸怒气地找到我，劈头盖脸地指责了我一番：“我工作了二十多年，一直兢兢业业，什么时候没遵守过规章制度？家里来了一个十多年不见的老朋友，办公耽误了十分钟，教务处就要记考勤，你们还有人情味吗？口号倒喊得响亮，人性化管理，你们人性化了吗？”是啊，我们有人情味吗，我们人性化了吗？带着这两个问题，我开始深入思考刚性管理与柔性管理如何有机融合的问题。