浅谈危机传播中新媒体的功能与作用

在SARS危机出现后,每一个中国人亲历了政府主管部门从被动应对到主动化解危机的过程,从而亲身感受到了处理危机传播的重要性。大家普遍认同的一个观点就是,政府和社会应对突发性灾害的机制尚不健全,于是在此过程中,媒体的作用就显得尤为重要,其与生俱来的监视环境、预警风险的功能,通过舆论引导的形式加以体现,成为当前特殊环境下有效应对突发事件的重要力量。因此,如何提升危机事件中新媒体的舆论引导力又成为我们所面临的一个重大课题。