静脉输液过程中病人不满意的因素及解决办法

静脉输液是根据病情，利用大气压和液体静压原理将大量无菌液体．电解质．药物在严格无菌操作下经静脉直接输人人体的方法，也是体现治疗效果的重要手段之一。（2010年8月－2011年8月）我科对静脉输液病人进行满意度调查，分析病人不满意的因素有哪些，并提出相应的妥善的解决办法。以此来提高病人的满意度，形成和谐的护患关系。