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西藏铁通开展服务质量大提升活动

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摘要本刊讯为改善服务质量，提升客户服务水平，西藏铁通在10月份组织开展了“客户服务质量大提升”专项活动，通过案例分析、立足岗位自查自省等有针对性的措施，找出服务工作中存在的短板、加强部门之间的协作，

作者白小君

出处《通信与信息技术》 2011年第6期22-22,共1页 Communication & Information Technology

关键词客户服务质量铁通西藏案例分析服务工作

分类号 F626 [经济管理—产业经济]

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通信与信息技术

2011年第6期

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