谈医院住院处的管理

医院住院处,每天要面对很多患者及家属,因为医院每一个住院患者及家属都要到住院处办理住院、出院、续交押金等相关事宜。住院处虽然只是一个小小的窗口,但它反映的是整个医院的面貌,代表着整个医院的服务质量。提高住院处的管理质量是医院发展的不可或缺的重要一环。