浅谈航空公司外包业务管理

最近，一则“某大型航空公司机上八成毛毯未洗再用”的报道引起了社会的广泛关注。为旅客提供毛毯等物品是航空公司的高品质服务，其旨在让旅客感到航空服务的细致与温暖。然而，此次事件的曝光，不仅使旅客对机上供品的卫生状况大为担忧，也大大损害了该航空公司的形象。